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LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN
COVID 19 – CORONA VIRUS:
Die Ausbreitung des Corona Virus beeinträchtigt immer stärker das öffentliche Leben in Österreich, Deutschland und Europa. Auch in dieser herausfordernden Zeit versuchen wir unser gewohntes Lieferservice zu bieten. Jeder Paketzusteller ist sich seiner Verantwortung in dieser herausfordernden Situation bewusst. Es wird mit vollem Einsatz daran gearbeitet, jedes Paket zuverlässig zuzustellen und gleichzeitig einer Verbreitung des Coronavirus vorzubeugen. Die Gesundheit unserer Paketzusteller, Kunden/Empfänger steht dabei an oberster Stelle.
Laufzeitverzögerungen durch COVID-19: Diese können durch Änderungen im Transportablauf (z.B. Grenzkontrollen), im internationalen Transport (z.B. Wegfall von bisher zum Transport genutzter Flugverbindungen) und auch in der Zustellung im Zielland (z.B. Schutzbestimmungen und Quarantänemaßnahmen) verursacht werden.
Nach allem, was bisher bekannt ist, ist mit der Quittierung auf dem Handscanner kein erhöhtes Gesundheitsrisiko verbunden. Vorsorglich ist die persönliche Quittierung bei der Paketzustellung dennoch bis auf weiteres ausgesetzt. Zudem dürfen kleine, flache Pakete, die in den Briefkasten passen, vorübergehend dort hinterlegt werden. Übertragungen des Coronavirus durch den Kontakt mit Paketoberflächen sind nach jetzigem Kenntnisstand äußerst unwahrscheinlich. Um vorsorglich den direkten Kontakt zu vermeiden, können Sie uns als Paketempfänger auch ganz konkret helfen: Erteilen Sie uns ein Abstell-Okay, so dass der Zusteller das Paket ohne direkten Kundenkontakt zum Beispiel im Gartenhäuschen, in der Garage oder vor der Wohnungstüre deponieren kann. Beachten Sie die Hygienevorschriften und meiden Sie jeglichen körperlichen Kontakt. Dies wird auch von unseren Zustellern beachtet.
Aktuelle Informationen bietet das Robert Koch-Institut, Nordufer 20, 13353 Berlin, Deutschland
https://www.rki.de/DE/Home/homepage_node.html
Allgemeines:
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg (mittels DPD Paketdienst) an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
Sollte tagsüber an der angegebenen Lieferadresse niemand erreichbar sein, haben Sie auch die Möglichkeit, einen DPD Paketshop in Ihrer Nähe zu wählen. Wir versenden Ihre Bestellung dann an den von Ihnen ausgewählten Paketshop zu Ihren Handen. Unter folgenden Link können Sie sämtliche Packstationen finden.
Innerhalb von ÖSTERREICH (Geben Sie Ihre Postleitzahl im Feld PICKUP PAKETSHOP SUCHE ein)
https://www.paketnavigator.at/
Innerhalb von DEUTSCHLAND (Geben Sie Ihre Postleitzahl im Feld PAKETSHOP FINDEN ein)
https://www.dpd.com/de/paketshop_netzwerk/paketshop_netzwerk/unsere_paketshops_in_deutschland
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
Selbstabholungen sind aus logistischen Gründen nicht möglich.
Eigentumsvorbehalt:
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
Mängelhaftung (Gewährleistung):
Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren (bzw. die Annahme Aufgrund der Beschädigung zu reklamieren) und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Es könnte auch sein, dass das Paket während des Transportes neu verpackt wurde – dies erkennen Sie daran, wenn das Paket beispielsweise mit keinem Original VENS NUTRITION Klebeband verpackt ist (wenn möglich mit einem Foto Beweis).
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber der Spedition und dessen Transportversicherung geltend machen zu können.
PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird ausgewiesen, sofern es sich nicht um Ware handelt, die der Differenzbesteuerung gemäß § 25a UStG unterliegt. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben (wir weisen auf unterschiedliche Steuersätze von 10% und 20% hin).
Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Bezahlung In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse, Kreditkartenzahlung und PayPal.
Wenn Sie Vorauskasse gewählt haben, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig (Bankverbindung: Bank: RAIKA PASSAIL, Empfänger: VENS NUTRITION e.U., IBAN: AT07 38282 000 0007 0979, BIC: RZSTAT2G282). Die Auslieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Sollte der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 5 Werkstagen bei uns am Konto eingehen, müssen wir den Auftrag/Bestellung aus logistischen Gründen stornieren.
Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Aufrund der aktuellen COVID-19 Situation ist aus Sicherheitsgründen momentan keine Nachnahme möglich!
Ab einem Bestellwert von 59,00 Euro übernehmen wir die Transportkosten innerhalb von Österreich und Deutschland.
